Garantías

Todos nuestros productos son marcas originales. Poseen garantía de 3 años, acorde con la ley actual, cubriendo cualquier defecto de fabricación, quedando excluido el mal uso del producto.

Todos nuestros artículos salen de almacén revisados y con el embalaje en perfectas condiciones. 

- La garantía CUBRE la sustitución o reparación de la pieza defectuosa.

- La garantía NO CUBRE los cristales (rayaduras y mala manipulación de los mismos)

Condiciones de garantía legal:

• En caso de producto defectuoso, Gafasylentillas.com procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente.

• Gafasylentillas.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega del producto al cliente.

• El cliente debe informar a Gafasylentillas.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de que en el artículo comprado en Gafasylentillas.com surja un defecto de fabricación, debe ponerse en contacto con nosotros, de manera que nuestro personal le indique cómo tiene que actuar. Gafasylentillas.com realizará una recogida del producto defectuoso en la dirección indicada por el cliente y una vez reparado o sustituido el producto, los portes de devolución y envío de nuevo al cliente correrán por cuenta de Gafasylentillas.com.

Es posible que desde Gafasylentillas.com solicitemos una o varias fotografías del defecto del producto, que el cliente puede enviar a nuestro correo electrónico, indicado abajo.

En caso de duda nos puedes consultar en el tlf: 600 840 969 o en la dirección de correo electrónico info@gafasylentillas.com